您现在的位置:首页 > 人才频道 > 职场资讯

职场资讯

职场生存需要保护色
中国粉体网 2011-07-15 点击:7426次
示弱是人类生存的方式

    当我们去出席论坛时,一定会发现不少主讲嘉宾除拥有很多令人艳羡的经历外,还口齿伶俐,思维敏捷,介绍的知识非常有用,在听得时候如痴如醉;也在电视屏幕上发现不少知名企业家侃侃而谈,没有丝毫紧张感,而且讲的非常有道理。如在央视创业栏目中的柳传志、在哈佛大学讲坛演讲的张瑞敏等,片言只语均引人深思,给人们留下了深深的印象,难道他们天生都是这样的吗?从各种记录他们的文字中,如果细读可发现,与正常人一样,他们今天的片言只语均是建立在迂回曲折的地基上,今天的片言或只语均是对过去一个事件的总结,或是对一年乃至更长时间的诠释;为了打造今天的“联想”商业帝国,柳传志几度复出,为了国际“海尔”,在改革开放初期砸冰箱,张瑞敏带众挥锹。

    商海中、职场上,不仅遍布荆棘,而且迷雾重重,谁也不能说自己的眼睛最亮,谁也不能说自己的拳头最有力,我们在屏幕上时常看到这样的镜头:一个身板单薄的男人却打败了貌似体格异常强大的男人,这是为什么呢?中国有句武术语言“四两拨千金”,笔者认为,这里包含着做什么都需有技巧的哲理,技巧能让人的思路拓宽,技巧可使遇柳暗的人花明又一村,技巧可使处于劣势的人经过时间的洗涮而上升为处于明显优势,技巧可使一目了然的棋局变得布满烟雾令人晕头转向。

    光有力量还不行,还要有智慧,智慧产生技巧,从一定程度上来论,技巧可以说是一种见识、一种手法、一种艺术、一种谋划,心理上若一味追求平坦大道,就一定会受挫折,若没有处理技巧,亦会因刚而折。

    在自然界中,老虎以动物之王著称,在草原上,老虎以强健的体格和惊人的速度,令其他动物心惊胆战,根本不是老虎的对手,也有的动物见到老虎,干脆躺在地上一动不动,等着老虎来吃,动物可以这样,但人不能这样。

    人类虽也像自然界中所揭示的现象一样,固然有强弱之分,但人是有智慧的,智慧产生见识,见识产生果断,通过不断的学习和人生体会,可以在商场和职场,获得生存的机会,从而搏出一番天地。

    人虽然不能改变自己的“强”或“弱”,但却可以通示强或示弱的方式来使自己处于有利位置。

    在职场上行走,应知道行走法则,即遇强示弱、遇弱示强。你可能要问“什么是遇强示弱呢?”

    笔者认为,遇强示弱的意思是,当你遇到比你强的人时,不要一味只顾忌自己的面子和虚荣心而硬碰硬,虽然有可能将对方击倒,但你最终也一定会受伤,为什么不尝试示弱呢?这样可以化解对方的戒心;从这个出发点,我们不难得知,在强者面前示弱是生存的一种方式,从根本上讲,是一种以退为进的方式,可以化困难于无形。

    实际工作或生活中,也有一些强者专门欺负弱者,即恃强凌弱,因此,示弱也足以让对方摸不清你的虚实,降低了对方攻击的有效性,一旦攻击失效,对方将有可能收手,从而弱者也获得了生存之间,至于,弱者反击与否,要慎重,要视情况而定,因为反击不是目的,生存才是目的。

    既然通过示弱,可以获得生存的空间,是不是总是以弱示人呢?当然不是,因为遇弱则需示强,不然给弱者就带来了攻击的机会了,因为人们通常是寻找机会证明自己是一个强者,你若是遇弱者也示弱,则正好引来对方的无情攻击,造成自己不必要的损失,示强则可以让对让对方知难而退;这里的示强不是侵略性的,而是防御性的,不然,你若判断失误,遇到一个“遇强示弱”高手,你将一败涂地。

    因此,在职场上,示弱是一种以退为进的表现形式,示弱不是妥协,而是一种解决自己生存的有效方式;在职场上,有些示弱的表现确实是值得借鉴的。

    示弱须为职场增色

    以下示弱的表现,可恰恰为弱的一方不仅加分而且增色不少,因为知错就改不是每个人都能做到,为了面子而不要里子的例子枚不胜举,以下三个方面都是对现实工作过程中的案例高度浓缩加以提炼而成。

    一、当遇到确实不知事实真相时,需要示弱

    人没有万能的,知识面越宽,未知面就越多。在职场上,天天面对着同事,不是发邮件就是开会,这时候,就需要倍加精神,因为,如果你为你的“不知”而作有力辩解,就输得很惨,自己也一定会保不住“面子”。

    比如说,在开会时,参加的有工程部、生产部、物料部、人力资源部、模具部等部门,正好讨论到员工数量是否能满足目前生产和工程时,需要人力资源部门的意见时,你作为人力资部经理应如何应对呢?如果你不了解整个产品的工艺流程,不明白模具部的工位等,你很难给出你的意见,这时你若为着面子,讲出一个数字,其他与会者一定会追问,为什么是这样一个数字呢?你只有在吱吱唔唔中保持沉默下去。

    其实也很简单,遇到这种情况,就介绍一下目前各部门人力资源状况,然后话锋一转,但由于自己对工艺流程、生产安排及订单具体情况了解不到位,就不发表意见了,希望听听各位的意见,一定为各部门做好支持,这样,你不但没有失面子而且还挣足了面子。

    在不知时,切忌一定不要装懂,否则,为面子或虚荣买单的只有你自己。

    二、当遇到做错事情时,需要示弱

    在日常工作和生活中,人们常常不能及时发现自己的错误,但在职场上,如果能够勇于承认错误将会赢得不少掌声。

    张英是马达部的生产主管,原则性很强,个性也很强。有一次,部门要做67R产品夹具,已写了《工作协助单》,交给工程部10天了,还未见到做好的夹具,便气冲冲地找到工程主管,在写字楼大发雷霆,公开指责工程部主管不作为,我部门要求7日内做好,你都答应的了,有什么困难都不说,因为夹具不到位造成的后果你负责。工程主管没有作任何辩解,只说,你回去了解一下实际情况吧。

    在怒火中,张英回到了办公室,找部属了解后发现,67R夹具在3天前工程部已交付使用,今天早会上,王工提出的问题是,希望张英与工程部协调一下,98RL夹具需要工程部加快进度。

    张英了解清楚后,是自己没有了解清楚,在写字楼对工程部主管大发雷霆是不对的,而且也影响了其它同事工作。于是立即到了工程部主管的办公室向其道歉,并找到人力资源部要求接受处罚。

    张英的工作方式虽可圈可点,但笔者认为,张英在知错时,就能立改,这不是所有人都能做到的,他不是打个电话而已,而是又到写字楼守着众人道歉,同时又主动要求接受公司的处罚。经过此事,张英一定会获益良多,而且不少同事也一定会欣赏他的做法。
    三、当遇实力强过自己的对手时,需要示弱

    为了完成工作目标,通常会设置不同的岗位,有高有低,对话是有层次的,在现实中,虽然职位在一个层次,但由于任职者的能力不同,也会导致对话的层次出现问题,即虽然职位相同,但对于能力不在一个水平的人,强者是不屑与之对话的。

    在职场上,当遇到比自己强的对手时,一定要保持高度警惕,不轻易表达自己的观点,否则,就会引起对方的强烈驳斥。当然,也不能因为自己弱就不表达意见了,而是在表达意见前要先做足功夫,如资料的收集、你究竟要说什么?观点的提炼等。

    遇到强的对手时,等对方讲完,若自己认为对方的观点确有不足时,便可说:“刚才***的观点很好,则才**谈到的(1)。。。(2)。。。(3)。。。我都很赞同。只不过,我希望谈谈个人观点,若有不对之处,希望大家批评指正”。相信这样,对方也无话可说。

    有技巧示弱方为本色

    在运用以退为进时,退是一种姿态,退是一种交换,退是一种学问。在运用示弱这一生存工具时,在现实工作中,是需要技巧的,有些什么技巧呢?笔者尝试作如下分析。

    一、征求意见旨为更好工作

    在工作过程中,人人都希望自己的提案或建议被采纳,然而现实却不是这样,比如,你有一项提案,认为非常是时机,便提交上了去,却没得到积极回应,这是何因呢?可能是此提案已经向他人进行征询意见或建议了,大家对你的提案有不少不同观点,因此,不仅对你的工作能力会产生质疑,而且你的提案有可能夭折了,再提交就很困难了,但如果这样处理呢?你将提案不是正式提交而是向周围的同事进行征求意见或建议,然后对合理的建议或意见进行采纳并整合到提案中,这样取得的效果一定是不同的。

    二、承认错误旨为更好前进

    某公司每月发放工资的时间是15日前,可是2011年3月的工资到了4月18日还未发放,员工已开始议论了,什么声音都有,“是不是公司没钱发工资了?”“我还没交房租呢?房东都催了。”“我还要为女儿买奶粉呢?”

    一开始,公司没有引起重视,4月19日早上一上班,装配一车间300多名员工坐在车间里不做事了,要求公司给一个说法,员工的要求是合理的,是什么原因至今未发工资?人力资源部去解释,员工不接受,最后公司董事长亲自道歉才划了句话。

    笔者认为,此案例的关键点之一,在于对每月15日前发放员工工资是如何理解的,每月15日前发放员工工资是写进劳动合同的,有法律效力,是与全体员工的一个约定,超过15日还未发员工工资,这是欠员工所得,难道不应道歉吗?话说回来,如果人力资源部或财务部若发现15日发不了工资,就一定要在15日前写一个迟发工资通知,写清楚出迟发的原因,并请求员工谅解,同时说明发放的具体日期,并通报部门主管,请他们做好员工的工作。

    只要能说明白,员工会理解公司的,这个案例最关键的是剥夺了员工的知情权,因此,笔者认为,承认错误是为了更好地前进。

    个人经历,以弱示强

    “一份、二份、三份。。。。。。”Y君口内振振有词,眼睛简直可以称为目不转睛,此时的周围是那么的静,静得虽有些可笑,但我还是忍住了。手握上方宝剑的Y君简直不可一世,也许是刚加盟公司不久吧,给同事来个下马威树立个威信啥的,也在所难免,虽然理解,但对其的这种不高明手法很不感冒,读到此处,您可能觉得一头雾水,不明笔者所言,因此,必须费上些笔墨交代一下,这个镜头定格在2003年4月的某一天下午16:00。

    Y君来公司已半月有余,身着“皇帝”所赐的黄袍马褂走马上任了,有了皇室的眷宠,少了些顾忌,多了些专横,在我的眼里,认为那是一种无理。他是见谁都黑着个脸,好像所有人都欠他点什么,当然,这也仅是我的臆测。

    由于历史原因,公司员工签订劳动合同还未全部签,最高管理层决定必须每一个员工都要签订劳动合同,同时将2003年1月1日前的工作年限进行一次买断,公司将与员工个人签一份承认工作年限协议书,自2003年起,劳动合同一年一签,员工若离职,公司承认以前的工作年限,需要支付经济补偿金的,将依书面协议内容规定年限作为计算依据。员工意见不少,可以用沸沸扬扬来形容当时的气氛了,还有14个人不愿意签,虽然进行了多次沟通。Y君打来电话,大意是,受“皇帝”委托要来检查员工劳动合同签订情况,希望报个详细数字。在电话中,我简略地通报了公司签订劳动合同情况,直到对方挂了电话,我才将话筒放下。

    我们通过电话的第三天下午15:00,Y君准时来到了公司的会议室,身边还坐着一位丰姿态绰约的时尚女士,她就是皇室成员之一,即集团执行董事的妹妹,架势不小,还是小心为妙,她笑容满面、柔风细雨式的语调还略带点娇滴滴,他黑气布面、外强中干的语气中充斥着无理。难道这就是职场上的“风雨配”吗?你还别说,真还有点那个气势。怪不得,在入会议室前,就有好心哥们提醒我,一定要注意,这些不是好人,今天是来找茬的,来者不善啊。

    “你们的劳动合同签订情况请报一下,过去两天了,进度如何啊。。。。。。?”是的,这还真是官腔,Y君拖着长调的声音令所有与会者感到不可思议,再望望他身边的美女,就知道这底气从何而来了。我将试先整理好的书面报告小心翼翼地放到与会者各位的面前,然后回答道:“公司现有员工947人,共有947人签订了劳动合同,有485人签订了工作年限协议书。”我话音还未落下,就听到:“不会吧,都签了,据我们了解情况,不是这样的”(当时我心里想,乖乖,还我们呢,厉害,是你知道详情还是我知道啊)。就在此时,歌声传来,“麻烦,请把签订的劳动合同和工作年限协议书抱过来吧”。美女发话了,是那么柔、那么温,况且还是我最仲意听的香港话呢。我愣了愣,随着我的“愣”,顿时觉得会场气氛浓重了,好像凝固了,听不到任何声音。

    我与部门同事一起,将一个个纸箱搬进了会议室。本想说句话的,只见Y君“蹭”地一跃,来到纸箱跟前,只见他从纸箱内的纸质文档放到桌上,我介绍到,劳动合同,每人两份,共1894本,为了方便查阅,每箱装了600本,共有3箱装劳动合同,这94本在这里;工作年限协议一式两份,共970份,全部在这个箱子里。”咱也不知道他听没听到,Y君开始工作了,于是便有了本故事开头的一幕。

    查了两箱,美女问道:“对不对数啊?是不是员工本人签的名啊?”Y君抬起头(咦,额头出汗了。)回答着美女的提问:“数字对,是不是员工本人签名,要核实才知道。”Y君头转向我,“唉,你去叫几个员工来。”(乖乖,给我下套啊,我才不会上呢,我叫来的人,那还不是有作假嫌疑?)正在这时,厂长提了个建议,还是由Y君抽几个人的劳动合同出来,让员工过来吧。(真是我的好哥们啊,及时雨啊),我向厂长的坐的位置望了望,美女的脸颊红红的,如桃花般红艳艳的(说真的,真想咬上一口)。五名员工走进了会议室,Y君玩魔术挤了挤脸,竟露出了些笑容,员工说是自己的签名,可能还存最后一点疑虑吧,铺开一张A4纸,让员写了自己的名字,并特地说明“签名字样”,员工顺从地写好自己的名字,Y君与劳动合同上的签名逐个比对,低着头“挪”进了原来的座位。

    美女开始了总结:“在大陆所有工厂里,你们此项工作做得很好,质量也很高,值得表扬。。。。。。”之后的话,我回忆不起来了。

    这个职场故事,令我深知,职场如战埸,稍不留意,就会涉险;这个切身案例,使我明白,工作踏实再加上有心,有备无患。

    从此事发生至今已有七个年头了,在这七年里,这个案例一直犹如明灯为我指路,每逢遇到困难事需处理时,我都会细嚼其味,淡定下来,示弱为了更好的生存,说白了,它也是人生的一种保护色。

    这件事,在我的职场路途中具有里程碑意义的,从整个过程中,虽有惊无险,似乎是在自己的掌控之中,这与事前做得些准备工作不无关系。

    职场“示弱”有三不要

    一、不要一味示弱

    示弱是为了更好地生存,不是妥协,如果一味示弱,这时的示弱就变成了懦弱。遇强者示弱,遇弱者示强这是法则,但若遇弱者你也示弱,就会出现你的生存空间不断被压缩,最终地球虽大,但无你立足之地。

    二、不要盲目示弱

    示弱是有目的的,在强者面前,硬碰碰不过时,你有三种选择:一是躺在地上等着对方来吃,二是与之激烈搏斗,三是示弱。

    若从策略上来讲,示弱是上策,与强者激烈搏斗属中策,等对方来吃自然是下策,上策是不战而屈人之兵,当然要付出一些代价,如面子。在古代,不少帝王将心爱的女儿嫁到蒙古、西域等地,这就是示弱,目的是为了百姓远离战火,所以这种示弱是值得赞扬的。

    三、不要无故示弱

    在武术界,两大高手相遇,往往是意识领域先进行对决,意识武功的高低通过眼神加以传递,作为旁观者可能认为双方还未动手,对决已经结束。

    在职场上,作为弱者一方示弱需要事件作为前提,若无载体就示弱,就会大大削弱自己的力量。比如说,前苏联作家在小说中描述了这一个场景,某高官在大剧院听戏,结果邻座的一市民突然打了一个喷涕,高官看他一眼,自此,这个市民就一味地开始道歉,以为高官不会原谅他,最终在郁郁不欢中死去。

   结束语

    从以上叙述,我们不难知道,在职场上,示弱并不代表一味妥协,但若一味示弱则就不是我们以上所讲的生存“技巧”了,弱者是为了自身安全,强者为了不让弱者在没有感觉的情况下以迅而不及的速度进行扑杀。

    退一步海阔天空,退的是条件,若能退二进三,将取得意想不到的效果,在职场上,生存空间的拓宽离不开示弱,职场上春风得意离不开示弱,示弱不是懦弱而是为了更好的前进和发展。

热门文章排行